УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Определения
• Условия – настоящие Условия использования, их дополнения и изменения, опубликованные на веб-сайте интернет-магазина ZooZoom.lv и определяющие порядок использования интернет-магазина.
• Продавец – SIA «Biomill», регистрационный № 40103263538, юридический адрес: Irbju iela 30, Jūrmala, LV-2100, телефон: +371 20922263, e-mail: [email protected].
• Покупатель – физическое или юридическое лицо, которое оформляет заказ в интернет-магазине и приобретает товары.
• Интернет-магазин – интернет-магазин ZooZoom.lv, доступный по адресу www.zoozoom.lv, в котором Покупатель может выбирать, заказывать и приобретать товары дистанционно.
• Товары – корм для домашних животных, лакомства, дополнительный корм, гигиенические товары, игрушки, аксессуары, средства по уходу и другие товары, предназначенные для домашних животных и доступные в интернет-магазине.
• Цена товара – цена, указанная для конкретного товара на момент оформления заказа. Стоимость доставки не включена в цену, если не указано иное.
• Заказ – покупка, оформленная Покупателем в интернет-магазине, в которой указаны выбранные товары, способ доставки и другая информация, необходимая для выполнения заказа.
• Корзина – виртуальная среда в интернет-магазине, в которую Покупатель добавляет выбранные товары до оформления заказа.
• Зарегистрированный пользователь – Покупатель, создавший учетную запись пользователя в интернет-магазине.
• Участник Программы для заводчиков – Зарегистрированный пользователь, который в порядке, установленном ZooZoom.lv, присоединился к Программе для заводчиков и может получать специальные предложения и преимущества.
• Принятие заказа – автоматическое уведомление, подтверждающее, что заказ получен для обработки.
• Подтверждение заказа – подтверждение Продавца о том, что заказ укомплектован и подготовлен к отправке.
• Дистанционный договор – договор между Покупателем и Продавцом, заключенный дистанционно с использованием интернет-магазина ZooZoom.lv.
• Право отказа – право потребителя отказаться от покупки в течение 14 дней с даты получения товара в порядке, установленном нормативными актами Латвийской Республики.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Условия регулируют правовые отношения между Продавцом и Покупателем при приобретении товаров в интернет-магазине ZooZoom.lv, а также регулируют деятельность Программы для заводчиков.
1.2. Настоящие Условия разработаны в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики.
1.3. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.
1.4. Запрещается использовать автоматизированные инструменты сбора данных, внедрять вредоносное программное обеспечение или совершать действия, которые могут поставить под угрозу работу веб-сайта.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

2.1. Покупатель может оформлять заказы как в качестве Зарегистрированного пользователя, так и без регистрации.
2.2. При регистрации в интернет-магазине Покупатель обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию.
2.3. Покупатель может присоединиться к Программе для заводчиков и получать специальные предложения в соответствии с условиями программы.
2.4. Заказы в интернет-магазине могут оформлять дееспособные физические лица и юридические лица.
2.5. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями.
2.6. Покупатель выбирает товары, добавляет их в Корзину и заполняет необходимую информацию. Покупатель несет ответственность за правильность предоставленной информации.
2.7. Оплата осуществляется с использованием способов оплаты, доступных в интернет-магазине.
2.8. При получении заказа Покупатель обязан проверить состояние товаров. О повреждениях или несоответствиях необходимо незамедлительно уведомить Продавца.
2.9. Покупатели могут получить консультации по вопросам товаров, заказов и товаров по уходу за домашними животными. Консультации доступны по e-mail: [email protected] или по телефону: +371 20922263.
2.10. Потребитель имеет право воспользоваться Правом отказа в течение 14 дней с даты получения товара. Для использования Права отказа Покупатель направляет уведомление на e-mail: [email protected].
2.11. В случае использования Права отказа товар должен быть возвращен в течение 14 дней после направления уведомления об отказе; товар должен быть неиспользованным и находиться в оригинальной упаковке. Покупатель имеет право получить возврат денежных средств в течение 14 дней после получения возвращенного товара.
2.12. Право отказа не может быть использовано в отношении вскрытого корма, лакомств, дополнительного корма, гигиенических товаров и других товаров, которые по соображениям здоровья или гигиены не могут быть повторно реализованы.
2.13. Покупателя могут попросить указать имя, фамилию, e-mail, телефон и адрес доставки.
2.14. Покупатель несет ответственность за убытки, возникшие в результате нарушения настоящих Условий.
2.15. Если в случае спора достичь соглашения невозможно, потребитель имеет право обратиться в Центр защиты прав потребителей или в компетентный суд.