LIETOŠANAS NOTEIKUMI

Definīcijas
• Noteikumi – šie lietošanas noteikumi, to papildinājumi un grozījumi, kas publicēti interneta
veikala ZooZoom.lv tīmekļa vietnē un nosaka interneta veikala lietošanas kārtību.
• Pārdevējs – SIA “Biomill”, reģistrācijas Nr. 40103263538, juridiskā adrese: Irbju iela 30,
Jūrmala, LV-2100, tālrunis: +371 20922263, e-pasts: [email protected].
• Pircējs – fiziska vai juridiska persona, kas veic pasūtījumu interneta veikalā un iegādājas
preces.
• Interneta veikals – interneta veikals ZooZoom.lv, kas pieejams adresē www.zoozoom.lv un
kurā Pircējs var izvēlēties, pasūtīt un iegādājas preces attālināti.
• Preces – mājdzīvnieku barība, gardumi, papildbarība, higiēnas preces, rotaļlietas, aksesuāri,
kopšanas līdzekļi un citas mājdzīvniekiem paredzētas preces, ki pieejamas interneta veikalā.
• Preces cena – cena, kas norādīta pie konkrētās preces pasūtījuma veikšanas brīdī. Cenā nav
iekļautas piegādes izmaksas, ja vien nav norādīts citādi.
• Pasūtījums – Pircēja interneta veikalā noformēts pirkums, kurā norādītas izvēlētās preces,
piegādes veids un cita nepieciešamā informācija pasūtījuma izpildei.
• Iepirkumu grozs – virtuāla vide interneta veikalā, kurā Pircējs pievieno izvēlētās preces pirms
pasūtījuma noformēšanas.
• Reģistrēts lietotājs – Pircējs, kurš izveidojis lietotāja kontu interneta veikalā.
• Audzētāju programmas dalībnieks – reģistrēts lietotājs, kurš atbilstoši ZooZoom.lv
noteiktajai kārtībai ir pievienojies audzētāju programmai un var saņemt īpašus piedāvājumus
un priekšrocības.
• Pasūtījuma pieņemšana – automātisks paziņojums, kas apliecina, ka pasūtījums ir saņemts
apstrādei.
• Pasūtījuma apstiprināšana – Pārdevēja apstiprinājums, ka pasūtījums ir nokomplektēts un
sagatavots nosūtīšanai.
• Distances līgums – līgums starp Pircēju un Pārdevēju, kas noslēgts attālināti, izmantojot
interneta veikalu ZooZoom.lv.
• Atteikuma tiesības – patērētāja tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas
atteikties no pirkuma Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

1. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

1.1. Šie Noteikumi nosaka tiesiskās attiecības starp Pārdevēju un Pircēju, veicot preču iegādi
interneta veikalā ZooZoom.lv, kā arī regulē Audzētāju programmas darbību.
1.2. Noteikumi ir izstrādāti saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
1.3. Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Privātuma politiku.
1.4. Aizliegts izmantot automatizētus datu ieguves rīkus, ievadīt kaitniecisku programmatūru
vai veikt darbības, kas var apdraudēt vietnes darbību.

2. PIRCĒJA TIESĪBAS UN PIENĀKUMI

2.1. Pircējs var veikt pasūtījumus gan kā reģistrēts lietotājs, gan bez reģistrācijas.
2.2. Reģistrējoties interneta veikalā, Pircējs apņemas sniegt patiesu un aktuālu informāciju.
2.3. Pircējs var pievienonoties Audzētāju programmai un saņemt īpašus piedāvājumus
atbilstoši programmas nosacījumiem.
2.4. Pasūtījumus interneta veikalā var veikt rīcībspējīgas fiziskas un juridiskas personas.
2.5. Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem.
2.6. Pircējs izvēlas preces, pievieno tās iepirkumu grozam un aizpilda nepieciešamo
informāciju. Pircējs ir atbildīgs par sniegtās informācijas pareizību.
2.7. Maksājumi tiek veikti ar interneta veikalā pieejamajiem maksājumu veidiem.
2.8. Saņemot pasūtījumu, Pircējam jāpārbauda preču stāvoklis. Par bojājumiem vai
neatbilstībām nekavējoties jāinformē Pārdevējs.
2.9. Pircēji var saņemt konsultācijas par precēm, pasūtījumiem un mājdzīvnieku aprūpes
produktiem. Konsultācijas iespējams saņemt pa e-pastu: [email protected] vai tālruni:
+371 20922263.
2.10. Patērētājam ir tiesības izmantot atteikuma tiesības 14 dienu laikā no preces
saņemšanas dienas. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējs nosūta paziņojumu uz
[email protected].
2.11. Atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā prece jāatgriež 14 dienu laikā pēc atteikuma
paziņošanas , tai jābūt nelietotai un oriģinālajā iepakojumā. Pircējam ir tiesības saņemt
naudas atmaksu 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas.
2.12. Atteikuma tiesības nevar izmantot atvērtai barībai, gardumiem, papildbarībai, higiēnas
precēm un citām precēm, kuras veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav iespējams atkārtoti
realizēt.
2.13. Pircējs var tikt lūgts norādīt vārdu, uzvārdu, e-pastu, tālruni un piegādes adresi.
2.14. Pircējs ir atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies šo Noteikumu pārkāpšanas rezultātā.
2.15. Ja vienošanos strīdus gadījumā panākt nav iespējams, patērētājs ir tiesīgs vērsties
Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai kompetentajā tiesā.

3. PĀRDEVĒJA TIESĪBAS UN PIENĀKUMI

3.1. Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā grozīt šos Noteikumus. Izmaiņas stājas spēkā pēc to
publicēšanas interneta veikalā. Pasūtījumiem, kas veikti pirms grozījumu publicēšanas, tiek
piemērota Noteikumu redakcija, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
3.2. Pārdevējam ir tiesības mainīt preču cenas bez iepriekšēja brīdinājuma. Pircējam saistoša
ir cena, kas norādīta pasūtījuma veikšanas brīdī.
3.3. Pārdevējam ir tiesības ierobežot piekļuvi lietotāja kontam, ja tiek konstatēti šo
Noteikumu pārkāpumi.
3.4. Pārdevējam ir tiesības savu interešu aizsardzībai vērsties kompetentajās iestādēs.
3.5. Visa interneta veikalā publicētā informācija ir Pārdevēja vai tā sadarbības partneru
īpašums. Aizliegta satura kopēšana vai izmantošana bez rakstiskas atļaujas.
3.6. Pārdevējs nosūta pasūtījuma saņemšanas apstiprinājumu uz e-pastu. Ja maksājums
netiek saņemts, Pārdevējam ir tiesības anulēt pasūtījumu.
3.7. Pēc maksājuma saņemšanas Pārdevējs uzsāk pasūtījuma komplektēšanu. Ja kāda prece
nav pieejama, Pārdevējs sazinās ar Pircēju par iespējamo risinājumu.
3.8. Pārdevējs sagatavo rēķinu elektroniski, un tas ir derīgs bez paraksta. Informācija par
pasūtījuma nosūtīšanu tiek nosūtīta uz e-pastu. Neizņemts pasūtījums var tikt atgriezts
Pārdevējam.
3.9. Personas datu pārzinis ir SIA “Biomill”. Personas dati tiek apstrādāti pasūtījumu izpildei,
klientu apkalpošanai un normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei saskaņā ar GDPR un
Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
3.10. Pārdevējs neatbild par zaudējumiem, kas radušies preču nepareizas lietošanas
rezultātā.
3.11. Pārdevējs neatbild par piegādes kavējumiem, kas radušies trešo personu vai
nepārvaramas varas apstākļu dēļ.

4. DISTANCES LĪGUMA NOSLĒGŠANA

4.1. Distances līgums tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Pārdevējs nosūta pasūtījuma
apstiprinājumu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.
4.2. Distances līgums ir spēkā līdz visu saistību pilnīgai izpildei.

5. PREČU KATALOGS UN CENAS

5.1. Preču attēliem ir ilustratīva nozīme.
5.2. Visas cenas norādītas euro (€) un ietver PVN.
5.3. Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas atsevišķi pasūtījuma noformēšanas laikā.

6. PASŪTĪJUMA NOFORMĒŠANA UN APMAKSA

6.1. Pasūtījums tiek uzskatīts par iesniegtu pēc tā apstiprināšanas un maksājuma veikšanas.

7. PERSONAS DATU APSTRĀDE

7.1. Plašāka informācija par datu aizsardzību ir pieejama Privātuma politikā.

8. STRĪDU RISINĀŠANA

8.1. Strīdi starp Pircēju un Pārdevēju vispirms tiek risināti pārrunu ceļā.
8.2. Ja vienošanos panākt nav iespējams, strīds tiek risināts Latvijas Republikas normatīvajos
aktos noteiktajā kārtībā.

NOSLĒGUMA NOTEIKUMI

Šie lietošanas noteikumi stājas spēkā ar to publicēšanas brīdi interneta veikalā ZooZoom.lv. Pēdējo
reizi atjaunināti: 2026. gadā 1.jūnijā